Mijn Klacht:
Gisteren voor de 2de keer in deze winkel geweest. Nooit meer!!!! De eerste keer had de dame geen zin/tijd om vriendelijk te zijn terwijl we toch een aardig bedrag aan babyproducten kochten. Gisteren eerst gevraagd of we de Pluim bon konden inwisselen. “Ja hoor dat kan”. Na het invoeren van de producten in de kassa werd er gezegd dat er “kopie” stond op een blanco gedeelte van de bon waar dat niet te lezen was. Kijk maar in het licht. Niet dus… Als ze die Pluim bon niet willen/kunnen/mogen aannemen moeten ze dat gewoon zeggen en niet schijnheilig op de bon kijken en zeggen dat er “kopie” staat. Wat ook bevestigd werd door een collega.
Jammer, want de producten van Rituals zijn goed. Rituals moet zich dan afmelden bij Pluimen.nl als ze de bonnen niet meer willen innen. Deze winkel zullen we nooit meer bezoeken. Rituals kopen we wel bij Douglas.
Gewenste Oplossing:
Excuses, geld terug en de Pluim bon accepteren
(10)
