Klacht: Rituals Amstelveen

Pkok16 op 09 maart 2017 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Rituals
Status In behandeling
Datum 9 maart 2017

Een klant heeft een joggingsbroek gekocht bij Rituals in Amstelveen, waar de service aanvankelijk als uitstekend werd ervaren. Bij het ruilen van de broek vond de klant de houding van een specifieke medewerkster onbeschoft, terwijl de rest van het personeel vriendelijk was. Dit heeft de klant teleurgesteld en ervoor gezorgd dat zij liever een ander filiaal bezoekt voor betere service.

Mijn Klacht:

Gister een joggingsbroek gekocht in het filiaal in Amstelveen super geholpen! echter vandaag moest ik hem ruilen om dat die anders viel dan de gene die ik de week daarvoor in Amsterdam had gekocht spijtig! Maar helaas alleen hoe de jonge blonde dame mij ter woord stond was uiterst onbeschoft overigens was de rest van het personeel zeer vriendelijk, jammer dat je in 5 minuten er voor kan zorgen dat je niet meer in één filiaal geholpen wil worden en dat je dan maar 20 min verder gaat rijden voor de betere service! Die ze bieden Ik hoop dat hier wat mee bereikt wordt!

Gewenste Oplossing:

Als er op een nettere en vriendelijkere manier met mij werdt omgegaan! Ik had immers binnen twee weken redelijk wat besteed hier!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM