Emma48 op 06 januari 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Beste mevrouw Hilhorst, Wij hebben uw klacht beantwoord onder registratie 404333. Met vriendelijke groet, Blokker Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben net terug 4jan.2015 van vakantie. Toen ik op vakantie ging ging de rits al niet soepel bij weggaan ging de rits van de rail nu kan ik een gedeelte niet meer vast ritsen. Ik heb de koffer in nov bij blokker gekocht omdat het een goed merk is. Ik hoop dat ik hem mag ruilen want ik baal niet flink van. Het was een grote rode koffer.
Als ik een nieuwe koffer krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2015 om 17:05 geantwoord
Beste mevrouw Hilhorst,
Wij hebben uw klacht beantwoord onder registratie 404333.
Met vriendelijke groet,
Blokker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
