Klacht: Rits kapot

Francien van Opdorp op 29 november 2020 over SNIPES.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SNIPES.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf SNIPES.nl
Status Open
Datum 29 november 2020

Een klant heeft een probleem met de rits van een herenjack van SNIPES.nl, die kapot is. Het blijkt niet mogelijk om de rits te vervangen, omdat er drukknopen zijn bevestigd door een bandje en de rits zelf.

Mijn Klacht:

Rits van Snipes herenjack kapot, en het is niet mogelijk om er een nieuwe in te zetten. Er zitten drukknopen in geslagen door een bandje en door de rits!

Gewenste Oplossing:

Wil er zelf een rits in zetten maar dat is niet mogelijk!

Een nieuwe jas is volgens mij de enigste oplossing!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNIPES.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SNIPES.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Francien van Opdorp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten