Geachte heer Verberk, We zien dat uw nummer op 29 november afgemeld is voor de dienst. Er zullen geen kosten meer in rekening worden gebracht. Met vriendelijke groet, Mobster Customercare
Samenvatting wordt geladen...
Ondanks div. pogingen om Ringfy te stoppen lukt het mij niet.
Ik heb geen abonnement genom en er is al ruim ca 400 Euro van mijn rekening via kpn afgeschreven. ik krijg 8 sms berichten per keer?? a; 1,24 euro.
als het direct gestopt wordt.
Tevens heb ik nog steeds geen antwoord op mijn vraag voor het versturen van een klachtenbrief a'14,95 van klacht,nl ???
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2015 om 13:53 geantwoord
Geachte heer Verberk,
We zien dat uw nummer op 29 november afgemeld is voor de dienst.
Er zullen geen kosten meer in rekening worden gebracht.
Met vriendelijke groet,
Mobster Customercare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
