suikerspin op 14 september 2012 over Ringfy in de categorie SMS Diensten
Afgemeld 17 september 2012
Een klant van Ringfy heeft onterecht een abonnement van 5 euro per week gekregen zonder zijn medeweten, wat leidde tot hoge rekeningen. De klant eist een onmiddellijke opzegging van het abonnement en een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Ze hebben zomaar abbonement bij me gefaan voor 5 euro per week zonder dat ik het wist woke maand krikg ik n hoge nota door hun find dit niet normaal ze lichten mensen op,ik wil al mn geld terug en dit abbonement per direct opzeggen
MN geld terug en abbonement opzeggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2015 om 14:17 geantwoord
Afgemeld 17 september 2012
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
