Klacht over Ringfy: Premium sms A2P

Mijn Klacht:

Op 4 september j.l.probeerde ik whatsapp te installeren op mijn smartphone.
Dit lukte niet via de playstore en kwam toevallig uit bij ringfy waar ik verzocht werd mijn mobiele nummer door te geven, waarna ik via sms een code zou ontvangen .
Het installeren van whatsapp is op die manier ook niet gelukt, maar sindsdien krijg ik wekelijks een sms, van ringfy, waarbij er meteen 8 keer € 1.24 van mij tegoed wordt afgehaald.

Gewenste Oplossing:

De actie van ringfy dient meteen te worden stopgezet.
Graag zou ik de inmiddels gemaakt kosten graag terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ringfy

Heeft op 22 september 2015 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant is afgemeld voor de dienst.
We zullen de klant niet crediteren, aangezien de dienst vrijwillig gestart is, de voorwaarden van de dienst geaccepteerd zijn en er diverse content gedownload is op verschillende data.

Klacht: Premium sms A2P

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ringfy

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten