ongewenste smsjes en diefstal beltegoed

Question

Sinds anderhalf jaar krijg ik met enige regelmaat berichtjes van ringfy. Eerst van één nummer, maar nadat ik dat geblokkeerd had, steeds van de afzender ‘serverberichten’. Een nummer zie ik niet. In het bericht staat iedere keer een ander nummer en daarachter de website ringfy.
Ik heb een maandabonnement van €4,50. Ik gebruik het nummer zelden. Toch krijg ik iedere maand het bericht: uw beltegoed is bijna op. Dit kan alleen gestolen worden door ringfy.

Ringfy · Accepted Answer

Geachte mevrouw de Vries,

In antwoord op uw mail het volgende;

We zien dat u de abonnementsdienst gestart bent, zie hieronder;
date	keyword	shortcode	message	this contract
17:14:18
09-04-2015	GO	5959	GO OK	yes

Door het bericht \"GO OK\" terug te sturen naar 5959, heeft u aangegeven akkoord te gaan met de voorwaarden van de dienst en is de abonnementsdienst gestart. 

We hebben uw nummer per direct afgemeld voor deze dienst. We zullen u niet crediteren, aangezien u de dienst vrijwillig aangegaan bent.

Mocht u nog vragen hebben, neemt u dan alstublieft contact met ons op via onze eigen klantenservice: customercare@mobster.ltd.cy.

Hiermee hopen wij u voldoende van dienst geweest te zijn.

Met vriendelijke groet,
Mobster Customercare

Klacht: ongewenste smsjes en diefstal beltegoed

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ringfy

Geboden Oplossing:

Klacht: ongewenste smsjes en diefstal beltegoed

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ringfy

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten