Mijn Klacht:
Ik ontvang ongewenste berichten en heb me niet bewust geabonneerd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik ben afgemeld en geen berichten meer ontvang.
Klacht: Ongewenste berichten
user-1229493 op 03 november 2015 over Ringfy in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ringfy is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een gebruiker van Ringfy ontvangt ongewenste berichten en stelt dat hij zich hier niet bewust voor heeft geabonneerd. De klacht is geregistreerd en opgepakt door het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Ringfy
10 jaren geleden - Geachte heer Miltenburg, Zou u ons alstublieft het mobiele nummer willen sturen waarop de dienst aangegaan is? We zullen de dienst dan per direct afmelden voor u. In afwachting van uw bericht terug, met vriendelijke groet, Mobster Customercare
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ringfy
Heeft op 14 december 2015 om 11:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Miltenburg,
Zou u ons alstublieft het mobiele nummer willen sturen waarop de dienst aangegaan is? We zullen de dienst dan per direct afmelden voor u.
In afwachting van uw bericht terug,
met vriendelijke groet,
Mobster Customercare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
