[email protected] op 16 oktober 2016 over Ringfy in de categorie SMS Diensten
Geachte mevrouw Kleverwal-Schreuder, Zou alstublieft het mobiele nummer willen sturen naar [email protected]? Wij kunnen uw nummer dan per direct afmelden voor de dienst. In afwachting van uw bericht, Met vriendelijke groet, Mobster Customercare
Een gebruiker ontvangt herhaaldelijk berichten over onvoldoende beltegoed, ondanks dat hij geen klant is van T-Mobile. Dit is niet de eerste keer dat zijn nummer onterecht wordt gebruikt, wat eerder heeft geleid tot verlies van zijn opwaardeergeld. De klacht is inmiddels opgelost.
ik krijg iedere keer een berichtje dat mijn bel tegoed niet toereikend is. Ik ben namelijk geen klant van T mobile. En dit is niet de eerste keer. de eerste keer dat mijn nummer gebruikt is was ik direct mijn op gewaarde geld in een klap kwijt.
mijn 06 nummer niet meer gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 oktober 2016 om 12:31 geantwoord
Geachte mevrouw Kleverwal-Schreuder,
Zou alstublieft het mobiele nummer willen sturen naar [email protected]?
Wij kunnen uw nummer dan per direct afmelden voor de dienst.
In afwachting van uw bericht,
Met vriendelijke groet,
Mobster Customercare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
