Mijn Klacht:
Wel gewonnen, maar krijg ze niet
Gewenste Oplossing:
Als jullie ze opsturen
Een klant heeft een klacht ingediend over een rijschool waarbij hij een prijs heeft gewonnen, namelijk Verkade repen. Ondanks het winnen van de prijs heeft de klant deze nog niet ontvangen.
Wel gewonnen, maar krijg ze niet
Als jullie ze opsturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM