Klacht: Theorie examen

Tijgerwendy op 19 december 2014 over Rijscholen in de categorie Verkeer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rijscholen
Categorie Verkeer
Status Open
Datum 19 december 2014

Op 8 december heeft de klager theorie-examen gedaan en 32 vragen correct beantwoord, maar is gezakt. Na het verzoek om binnen twee weken opnieuw examen te doen, ontving de klager een e-mail van de verkeersschool met een mogelijke afspraak pas in januari, wat als onredelijk wordt ervaren. Daarnaast voelt de klager zich niet voldoende gesteund door de verkeersschool.

Mijn Klacht:

Op laatste 8 december hebt ik theorie examen, heb 32 goed beantwoord (zonet gezakt) toe heb aan verkeersschool aanvragen om opnieuw theorie examen dat zeide ik wil binnen 2 weken… Daarna mail verkeersschool naar mij toe over 1 maandje en mogelijk afspraak op 19 of 23 januari… Dat is niet normaal

En naast daar verkeersschool heeft heel erg weinig steun aan mij

Gewenste Oplossing:

Sindsdien 8 dec wil ik binnen 2 weken opnieuw theorie examen, omdat ben bijna geslaagd (zonet gezakt moet nog 3 of 4 punt goed beantwoord hebben)...
Als wel binnen 2 weken dan ben ZEKER geslaagd
Ik wil meer steun NODIG, dan leer ik goed

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM