Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik heb begin februari vertegenwoordiger Christian van Rijngas onaangekondigd op bezoek gehad en aangegeven dat ik de factuur van de levering van 17 januari 2018 erg hoog vond.
Ik had tot het moment van het ontvangen van de factuur niets vernomen over de overname door Rijngas en ik ben ook niet van tevoren op de hoogte gesteld over de tarieven.
Deze tarieven liggen nl. flink hoger dan ik gewend was bij mijn vorige leverancier en ik had dit vooraf zeker willen weten!

Christian zou erop terug komen met een voorstel maar ik heb niets meer mogen vernemen. Wel heb ik begrepen dat Rijngas inmiddels de tanks over gedaan heeft aan OK gas.

Gewenste Oplossing:

Een reactie in de vorm van een (financiële) tegemoetkoming.