Klacht over DHL: Rijgedrag chauffeurs

Mijn Klacht:

Betreffende chauffeur, onfatsoenlijk rijgedrag, bumperkleven in de bebouwde kom, te hard rijden, plotseling remmen omdat ik duidelijk aangaf het niet eens te zijn met zijn rijgedrag ik heb geen middelvinger opgestoken overigens
Kenteken: VDL-77-X B2C Transport 0614375293
Den Haag /- 8.45 plaats Juliana van Stolberglaan

Gewenste Oplossing:

Cursus tegen agressief rijgedrag zou goed zijn, bij 3 klachten waarbij er sprake is van hetzelfde rijgedrag bij zelfde chauffeur, ontslag

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

3 jaren geleden - Goedemorgen, Jeetje nee dat is absoluut niet het rijgedrag wat wij willen zien van onze bezorgers op de weg. Helaas kan ik aan het kenteken geen bezorger achterhalen. Heeft u wellicht een zendingsnummer die deze bezorger heeft afgeleverd? Ik verneem heel graag van u. Met vriendelijke groet, Anne Team E-care

Reactie van de melder van de klacht R.Botter

3 jaren geleden - Goedemorgen, Helaas heb ik geen zendingsnummer, ik had geen levering van een pakket namelijk. Het is puur het rijgedrag wat intimiderend is. Op de bus staat ook B2C Transport met 06- 14375293 Beide inzittenden droegen wel jullie kleding maar dat is tegenwoordig overal te krijgen helaas. Misschien is de bestuurder te achterhalen met het 06 nummer? Maar ik ga er van uit dat er geen actie ondernomen kan worden. Hopelijk tref ik deze heren niet nog een keer, met alle gevolgen van dien. Met vriendelijke groet, R Botter

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 05 mei 2023 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Helaas kunnen we tot op heden hier geen klacht mee doorzetten, maar ik ga uw opmerkingen en notities zeker intern bespreekbaar maken. Onze oprechte excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Lisa
E-care Customer Service

R.Botter

Heeft op 05 mei 2023 om 10:10 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik denk namelijk dat het wel door te zetten is kenteken plaats en tijdstip zijn duidelijk.
Naar mijn mening moet te achterhalen zijn wie de inzittenden zijn.

Klacht: Rijgedrag chauffeurs

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post