Caath_ op 02 februari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Oei, dat klinkt gevaarlijk! Ik heb je klacht intern doorgestuurd naar de betreffende regio zodat de situatie besproken kan worden en er hoor en wederhoor toegepast kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak! Hopelijk ervaar je in de toekomst...
Samenvatting wordt geladen...
Ik reis nu een kleine week met Arriva naar mijn stageplek in Lelystad. Elke ochtend in de bus 7 naar Airport. Helaas is dit elke ochtend weer een drama. De chauffeurs remmen ongelofelijk hard en plotseling, ook rijden ze erg hard waardoor ze keihard door de bochten heen knallen. Op die manier wordt je elke ochtend enorm door elkaar geschud. Erg jammer.
Zodra de chauffeurs fatsoenlijker gaan remmen & rijden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2017 om 10:49 geantwoord
Beste,
Oei, dat klinkt gevaarlijk! Ik heb je klacht intern doorgestuurd naar de betreffende regio zodat de situatie besproken kan worden en er hoor en wederhoor toegepast kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak! Hopelijk ervaar je in de toekomst verbetering.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
