Klacht: Rijgedrag

DHLKlachtchaffeur op 06 mei 2023 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 mei 2023
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, Ik heb de klacht voor u aangemaakt want dit is zeker niet onze manier van leveren. De klacht komt terecht bij de juiste city hub zodat de betreffende bezorger hier op aangesproken wordt. Bedankt voor het melden, zo kunnen...

Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 6 mei 2023

Op 5 mei omstreeks 7:45 werd een DHL-bestelwagen op de Achtse Weg Noord waargenomen, waarbij de chauffeur met zijn smartphone aan het appen was en sigarettenpeuken uit het raam gooide. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag, 5 mei ochtend omstreeks 7:45 rijdt een DHL wagen en chaffeur appt met gsm en gooit sigaretten peuken uit het raam.
Locatie was Achtse weg Noord met kenteken VNR11H.

Gewenste Oplossing:

Aanspreken op gedrag, als niemand dit laat weten wordt er niets aan gedaan , is gewoon aso

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 06 mei 2023 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Ik heb de klacht voor u aangemaakt want dit is zeker niet onze manier van leveren. De klacht komt terecht bij de juiste city hub zodat de betreffende bezorger hier op aangesproken wordt. Bedankt voor het melden, zo kunnen wij er mee aan de slag! Excuus voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Lisa
E-care Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door DHLKlachtchaffeur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM