Mijn Klacht:

Geachte CBR,

Op 19 juni heb ik mijn herexamen gedaan voor het auto rijbewijs bij het CBR in Middelburg.
Van mijn rijinstructeur hoorde ik vlak voor het vertrek dat hij helaas niet mee mocht tijdens de rit omdat er een examinator in opleiding meeging en zijn opleider. Daar was ik totaal niet op voorbereid en vond ik ook echt niet fijn aangezien ik het juist fijn vind mocht ik het niet halen om de rit even door te nemen en zo  een duidelijk beeld heb waar ik nog dan moet werken en welke onderdelen voldoende zijn.

Ik ben iemand die altijd als veel moeite heeft met de spanning en door deze onverwachte heftige wijziging werd het maar extra lastig. Omdat ik al een tussentijdse toets heb gedaan en een examen wist ik wel al hoe de rit zou verlopen en wat er van mij verwacht zou worden. We werden naar binnen geroepen en de examinator in opleiding gaf aan dat hij het zeg ook spannend vond en dat hij mij zou beoordelen maar het eind oordeel toch zou komen van zijn collega. Allereerst vergat de examinator in opleiding om mijn papieren te vragen dus hij werd gecorrigeerd en ik moest daarna mijn papieren inleveren. Vervolgens heb ik wat vragen beantwoord bij de banden van de auto en zijn we zonder de oogtest vertrokken. Met de examinator in opleiding naast mij en zijn collega achterin de auto vertrokken wij.

Er werd gevraagd waar ik woonde en vlak daarna besloot hij toch maar een clusteropdracht te geven. Omdat ik zo gespannen was vergat ik dat ik op de snelweg een afslag moest nemen dus de instructeur koos een andere route na een tijdje had ik een omkeer opdracht dus de instructeur naast mij zei oké zoek hier maar ergens een plaatsje om te keren. Met dat in gedachten was ik al aan het kijken wat het makkelijkste was in deze staat toen zei de instructeur achter mij nee dat is hier niet dus maar rechtdoor daar rechts en keer daar maar om. Wat ik dus ook best verwarrend vond nadat ik de omkeer opdracht had uitgevoerd ging de rit verder en een paar straten laten gaf de instructeur naast mij aan of ik even aan de rechterkant  van de weg kon stoppen wat hij overigen erg laat aangaf want ik moest meteen naar rechts hij gaf zelf ook aan dat hij nogal laat was mer doorgeven.
Hij moest de Tom Tom even aanklikken want hij wist niet meer precies waar hij was.
Daarna moest ik weer door en gaf de examinator achter mij aan O je wou haar hier rechtdoor laten oversteken. Het laatste stukje verliep de rit normaal er werd alleen nog een keer aangegeven dat een weg veranderd is en dat je er nu 80 ipv 60 mag.
Aan het eind van de rit moest ik de sleutels afgeven bespraken hun mijn rit na en moest ik alvast naar binnen en hoorde ik het nieuws dat ik gezakt was.

Eenmaal thuis gekomen kreeg ik later die dag mijn examen formulier toegestuurd die niet helemaal compleet was ingevuld en waarop staat dat ik de oogtest voldoende heb afgesloten, terwijl hier niet eens de tijd voor genomen was en dit is “vergeten”.
Ik vond dit over het algemeen geen fijne ervaring en ik weet niet of ik het wel gehaald zou hebben als mijn instructeur mee was gegaan en deze voorvallen niet gebeurd zouden zijn maar ik weet zeker dat dit voor mij best een groot verschil was geweest. Alles wat ik nu kan zeggen is dat dit zeker een hele grote invloed gehad heeft op mijn examen.
Na deze nare ervaring heb ik dan ook vandaag besloten om een faalangst examen aan te vragen ipv een normaal examen omdat dit geen fijn examen vond en een paar keer in de auto flink uit mijn concentratie raakte en mijn rit niet meer helemaal kon doornemen.

Ook vind ik dat het examen niet op een eerlijke wijze is verlopen. Een examinator die achterin zit en een ‘’leerling’’ die zich moet bewijzen voor de examinator vind ik niet eerlijk ten opzichten van mij. Als een proefkonijn zo voelde het door 2 mensen heen en weer gestuurd die het niet eens waren waardoor ik dubbel word afgerekend terwijl ik er genoeg voor betaal!

Ik hoop dat ik een deel of het gehele faalangst examen vergoed krijg omdat ik vind dat dit niet mijn fout is als er meerdere malen vanuit de achterbank een andere mening voorbij komt en zeker tijdens 1 van mijn speciale manoeuvres waardoor en er discussies over de route ontstaan en ik volledig mijn focus kwijtraak omdat ik mij niet kan concentreren met 2 disscuserende mannen in de auto.

Ik hoor graag van jullie.

Jessica

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik een deel of het gehele faalangst examen vergoed krijg