Klacht: Rijd voorbij zonder te stoppen

1973234 op 12 juni 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 juni 2018

Op 12 juni 2018 om 13:05 heeft een klant ervaren dat lijn 9 van Qbuzz voorbijreed zonder te stoppen bij de rotonde bij het Martini Ziekenhuis, terwijl zij haast had om haar dochter van school te halen. Ondanks haar poging om de bus te bereiken, stopte deze ook niet bij de volgende halte. De klant voelt zich gediscrimineerd vanwege haar hoofddoek en noemt dit racisme.

Mijn Klacht:

Sta op 12-6-2018 om 13.05 voor lijn 9 bij rotonde martini ziekenhuis om precies voor 14.uur moet zijn bij mij dochter van school te halen moet naar selwerd en de bus rijdt zomaar voorbij wil niet voor mij stopen ren nog snel achteraan ook volgende halte wil niet stoppen ik draag hoofdoek noem dit echt nu racisme……

Gewenste Oplossing:

Voor het eerst maak ik dit mee

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten