Klacht: rijbewijs 75-plussers

SerialCBR op 19 juni 2020 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 19 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Im heef op 10 Oktober een aanvraag ingediendt tot het verlengen van rijbewijs. Het CBR heef alle benodigde stukken ontvangen, tot op heden heeft het CBR nog geen beslissing genomen.
Uiteindelijk heef ik een ingebrekestelling ingediend. Op 23 mei heef ik een schrijven van het CBR gekregen dat de ingebrekestelling niet van toepassing is omdat er sprake is van de zogeheten verlengingsregeling (1jaar rijden zonder geldig rijbewijs binnen Nederland) en de beslistermijn aldus het CBR nog niet is verstreken. Echter geldt dit niet in Duitsland, met alle gevolgen vandien.
Ik was grensarbeider en bin daarom altijd voor medische behandelingen in Duitsland naar een behandelaar gegaan.
Ik moet regelmatig, maandelijks naar een arts in Duitsland ter controle. Onmogelijk zonder zelf te mogen rijden.
Het is toch gek voor woorden dat een medewerker van CBR zegt houdt uw mail in de gaten en neem weer contact op indien u tot en met november 2020 nog niets van ons heeft vernomen.
Kan men hiertegen nog juridische stappen ondernemen of is dit einde verhal?
Of een Ombudsman

Gewenste Oplossing:

Een rijbewijs

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SerialCBR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM