schipper8 op 22 februari 2012 over Ricatech in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een tablet aangeschaft via de Leen Bakker, maar na een dag verschenen er strepen op het scherm. Na contact met Ricatech en het retourneren van de tablet, functioneerde deze tijdelijk goed, maar nu zijn dezelfde problemen opnieuw opgetreden.
Ik heb via de leen bakker een tablet die je bij een bepaalt bedrag kreeg,
Na de tablet uit de doos gehaald te hebben de eerste keer deed de tablet het nog de volgende dag alleen maar strepen op het beeld netjes contact gehad met ricatech mocht de tablet terug sturen gedaan uiteraard, toen ik naar een week de tablet terug kreeg heeft ie het tot op de dag vandaag gedaan maar nu weer ineens de zelfde strepen op het beeld!!
een nieuwe tablet
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ricatech in behandeling genomen
Bericht van Ricatech
14 jaren geleden - Beste, Uiteraard zorgen wij voor een nieuwe tablet, u kunt de tablet kosteloos aan ons retourneren. Graag willen wij wel de tablet nakijken aangezien we zeer weinig klachten krijgen betreft het nieuwe model. We zullen ons service center zsm contact met u op laten nemen. Vrgr, Claudia Stuivenberg
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
