Klacht: tablet ricatech

raffie op 19 september 2012 over Ricatech in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Ricatech
Status In behandeling
Datum 19 september 2012

Een consument heeft een tablet van Ricatech gekocht via Groupon, maar na drie maanden was het apparaat defect. Na meerdere keren opsturen en lange wachttijden heeft de consument uiteindelijk een vervangend toestel ontvangen, dat na vier weken opnieuw defect bleek te zijn. De consument is ontevreden over de service en de bijkomende verzendkosten, en overweegt dat het geld beter in een ander merk had kunnen worden geïnvesteerd.

Mijn Klacht:

Gekocht via Groupon na 3 maanden al stuk terug gestuurd, lang gewacht eer hij terug kwam, na 4 weken weer stuk en deed hij niks meer ging niet meer uit, weer terug gestuurd weer 16 euro verzekerd opgestuurd, voor de 2de keer, heeft toen van mei tot augustus geduurd en na veel bellen een nieuwe gekregen.
Heb hem nu 4 weken in huis en weer stuk, hij slaat na 4 minuten uit en begint weer opnieuw op te starten en dat blijft hij herhalen. Wifi ingesteld maar ik kom toch niet meer op Internet.Terwijl ik er in het begin wel op kwam. Weer gebeld en moet hem weer opsturen weer 16 euro verzendkosten. Als ik al dat geld erbij had gelegt had ik een apple gehad Ik ben ontzettend boos!!!Waardeloos!!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug en een apple kopen.En niks meer op internet kopen!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ricatech in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)