Lara20 op 15 juni 2024 over RIBW in de categorie Zorginstellingen
Een cliënt van RIBW meldt dat er onvoldoende wordt ingespeeld op zijn behoeften, ondanks herhaalde verzoeken en betrokkenheid van externe partijen. Deze ervaring wordt gedeeld door meerdere personen binnen de organisatie.
Vaak aangegeven wat ik nodig ben, zelfs externe partijen, hier word niet in meegewerkt.
Deze ervaring hebben meerdere mensen hier binnen het ribw.
Aanpassen aan de wensen van cliënten, maatwerk gaan leveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over RIBW
Reactie van de melder van de klacht Lara20
2 jaren geleden - Word niet eens in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
