Mijn Klacht:
Vandaag om 18.45 uur werd mijn telefoon, die ik bij Telfort heb gekocht en betaald, aangeboden bij mijn adres. Nadat ik mijn geldige identiteitskaart en verblijfsvergunning aan meneer Thijs Pennings had laten zien vertelde hij dat hij hem niet mocht afgeven want hij moest een paspoort zien voor legitimatie. Alle overheidsinstanties en banken in Nederland accepteren deze legitimatiebewijzen alleen bij de koerier niet.. In Duitsland noemt men een paspoort een Reisepas. Nadat ik mijn ongenoegen had aangegeven onstond er een zeer vervelende en brutale woordenwisseling met meneer Pennings. De koerier stond bij mij in huis heeft mijn bankkaart gezien mijn Identiteitsbewijs en verblijfsvergunning en nog twijfelde hij aan mijn legaliteit. Ik voel me en ben hierover zeer ontstemd en voel mij gediscrimineerd. Belachelijk. Deze klacht zal ik morgen met Telfort bespreken
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als vanavond nog mijn telefoon wordt afgeleverd.
