Mijn Klacht:
Eerste afspraak zit ik van 10:00 – 15:00u thuis te wachten, zegt Reviva simpelweg er was niemand thuis. na 45 minuten in de wacht te staan nieuwe afspraak ingepland met ander afleveradres. Vervolgens staat de bezorger natuurlijk aan het verkeerde adres en vertikt het om naar aflever adres te komen om af te leveren.
13:35: ik krijg een telefoontje van reviva, mijn order wordt na 2 bezorgpogingen automatisch geannuleerd. mevrouw laat mij niet uitpraten, wil haar naam niet doorgeven, beweerd dat zij de leidinggevende is en vervolgens verbreekt ze de verbinding!! Wat een figuren heeft reviva in dienst! logisch dat het altijd maar fout gaat bij Reviva.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als vandaag het pakketje bezorgd wordt aan mijn afleveradres
