hans_peeters op 02 juli 2012 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste melder van de klacht, Gezien deze tijd geruime tijd geleden is geplaatst willen we deze graag afsluiten. Om misverstanden te voorkomen zullen we deze klacht dan ook in behandeling nemen en meteen als opgelost markeren. Mocht dit niet het...
Samenvatting wordt geladen...
Afgesproken dat er op een bepaalde datum werd geleverd (tussen 16.15 en 20.30). Maar er zou de dag ervoor in de avond een sms worden gestuurd welke tijd ze ongeveer zouden bezorgen, daarnaast zouden ze bellen net voor ze langs komen.
Daarnaast was het heel lastig om een vervolgafspraak te maken.
Inmiddels op eigen initiatief nieuwe afspraak gepland, na herhaaldelijk klagen bij HI.
Levering op het tijdstip dat ik aangeef.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2016 om 16:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
