Mijn Klacht:
Ik heb nu al meer dan 3 afspraken moeten maken om mijn telefoon te laten bezorgen. De telefoon wordt nog steeds niet bezorgt, en ook is de service verschrikkelijk.
Er wordt door het bedrijf gelogen, zo zeggen ze dat mijn telefoon bezorgd zou worden maar ik niet thuis was, dit is echter onmogelijk want het bezorgadres was een winkel, er is dus ALTIJD iemand aanwezig.
Ook hangen de medewerkers de telefoon op wanneer ik probeer te achterhalen wanneer nou eindelijk mijn telefoon bezorgt wordt.
vervolgens geeft deze onderneming zelf een grote mond aan de telefoon
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik tegemoet gekomen wordt in de kosten die ik maak door de slechte communicatie en leugens van dit bedrijf.
Ik moet voor mijn telefoon thuis blijven en kan hierdoor dus niet werken. Dit is 1 dag geen probleem maar als dit 3 dagen zijn, plus er is geen telefoon en het bedrijf liegt dan wordt het wel een probleem.
ik zie dus graag mijn gemiste werkuren vergoed worden, tevens is een excuses op zijn plaats van de medewerker, die het lef heeft om tegen mij te roepen dat ze geen arabisch spreekt en de telefoon meerdere malen ophangt
