Klacht: Retourzending

martika op 18 oktober 2013 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 18 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al meer dan 4 weken geleden heb ik mijn pakketje retour gestuurd. Nu krijg ik een brief van een incasso bedrijf dat ik nog niet heb betaald terwijl mijn pakketje al lang weer bij Nelly.com moet zijn. Blijkbaar is die niet goed door gekomen of zijn ze mijn pakketje kwijt.

Gewenste Oplossing:

Uitzoeken waar mijn pakketje is gebleven en dit recht zetten met het incassobedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten