Klacht: Retourzending

Ezginisamiray op 24 mei 2022 over Chicladdy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Chicladdy
Status Open
Datum 24 mei 2022

Een klant van Chicladdy heeft een jurk besteld en geretourneerd, waarbij zij 10 euro aan verzendkosten heeft betaald. Na bijna vier weken heeft zij nog steeds geen terugbetaling ontvangen en staat er vermeld dat de restitutie mislukt is. Bovendien is het voor haar moeilijk om contact op te nemen met het bedrijf, omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik heb een jurk besteld en daarna getourneerd ik heb tegen 10 euro moeten betalen voor de verzendkosten. We zijn nu bijna 4 weken verder en ik heb nog steeds geen geld terug , en dan staat er bij je gegevens , restitutie mislukt.
En je kan nergens een telefoon nummer vinden of andere weg om contact te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chicladdy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chicladdy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ezginisamiray
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten