Een klant heeft enkele maanden geleden kleding geretourneerd naar Lesara, maar ontvangt nog steeds herinneringen van Klarna om de factuur te betalen. De klant stelt dat de retourzending nog niet is verwerkt, waardoor hij of zij nu artikelen moet betalen die niet zijn gehouden.
Ik heb een paar maanden geleden kleding retour gezonden naar Lesara. Klarna blijft nu herinneringen sturen dat ik de factuur moet betalen, dit terwijl de retourzending nog niet is verwerkt. Nu moet ik artikelen betalen die ik niet heb gehouden.
Kwijtschelding betaling Klarnaverwerken retourzending Lesara
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
