Klacht: Retoursite werkt niet

paulvanwijk op 16 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 16 februari 2021

Een klant heeft problemen ondervonden bij het retourneren van een product bij MediaMarkt, omdat de retoursite niet bereikbaar is. Ondanks het correct invullen van de benodigde gegevens, lukt het niet om het product terug te sturen.

Mijn Klacht:

Ik probeer mijn bestelde product te retourneren maar de site is om terug te sturen onbereikbaar. Ik heb de gegevens goed ingevuld. Helaas.

Gewenste Oplossing:

Als mijn product is geroutineerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door paulvanwijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM