Klacht: Retourreis naar horst-sevenum

op 24 juli 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gezellig met ons 6 naar concert vanU2! Kaartjes gekocht voor trein en dan blijkt de terug reis door werkzaamheden niet meer te kunnen!
Mijn vraag is hoe jullie dit oplossen ?
Met de auto gaat niet en wij weten niet hoelaat concert is afgelopen daarbij staat dit concert al ruimschoots vantevoren vast en ons is beloofd dat er extra treinen werden ingezet .
Helaas komen jullie ( heb contact gehad met de servicelijn )de beloftes wederom niet na! Hoop dat alle concertgangers as.zaterdag en zondag hier ook over klagen want dit is echt absurd!!

Gewenste Oplossing:

Een fatsoenlijke oplossing waarbij we zowel het concert ( tot het einde kunnen blijven, hebben we uiteindelijk ook 104euro voor betaald!!!) als de terugreis van kunnen genieten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annetspreeuw@hotmail.com