Mijn Klacht:
18 juni heb ik mijn pakket van Asos geretourneerd bij DHL en een mail met track en tracé ontvangen!
Vandaag 10-07 nog steeds niets over gehoord, via track en trace code staat nog steeds gescand op het sorteercentrum – planning wordt gemaakt.
Meerdere malen (begin op2juli) contact gezocht met Asos maar nog steeds geen mail terug ontvangen over dit probleem (op een andere manier dan de mail kan ik asos niet bereiken)
Het gaat om een terugbetaling van 230euro die ik graag zo snel mogelijk zou willen ontvangen aangezien ik het pakket 18juni al geretourneerd heb.
Gewenste Oplossing:
Graag terugbetaling van mijn retour van 230euro.


