Klacht: retournering

[email protected] op 04 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 4 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al 4 pogingen gedaan om een tuinkar te retourneren, telkens wordt er af gedaan met het antwoord dat er een link wordt gestuurd om de retournering aan te melden, deze wordt nooit gestuurd niet in de inbox en niet in de spambox. Inmiddels is de retourtermijn reeds lang verstreken. Ben sinds 6 weken al bezig met deze retournering, hoe kan ik ervoor zorgen dat deze bestelling opgehaald wordt en mijn geld wordt teruggestort?

Gewenste Oplossing:

Hoe kan ik ervoor zorgen dat deze bestelling opgehaald wordt en mijn geld wordt teruggestort?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM