Terug

Klacht: Retourneren is een drama!

astrid van der weide op 03 augustus 2022 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Categorie Internetshops - Algemeen
Status Open
Datum 3 augustus 2022

Een klant heeft problemen ondervonden bij het retourneren van twee pakketjes van Boohoo. Ondanks het plakken van etiketten lukte het niet om de retourzending bij het postkantoor in te leveren. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via Facebook, maar verwacht geen reactie en is teleurgesteld in de service.

Mijn Klacht:

Ik wilde 2 pakketjes die mijn dochter had besteld retourneren. Etiketten op de pakketjes geplakt en hup naar het postkantoor. Lukte niet om het in behandeling te nemen dus weer naar huis. Contactgegevens gezocht…ze hebben niet eens een telefoonnummer dus via FB melding gedaan net. Ik denk dat ik geen reactie krijg. Nooit meer bestellen bij Boohoo!

Gewenste Oplossing:

Gezien het aantal klachten wat betreft retourneren denk ik dat ze de webshop moeten opdoeken. Het is om te janken...boohoo...

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door astrid van der weide
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over boohoo

Alle klachten over boohoo →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen

Alle klachten in Internetshops - Algemeen →
Meld uw Klacht over boohoo
Zo werkt het