Mijn Klacht:
Kadootjes voor de kerst werden veel te laat (na de kerst) bezorgd. Dus wil de doos retourneren. Moet je eerst bellen voor een formulier want via de site komt die niet. Moet je ook maar net een printer hebben. Krijg je een retourformulier ZONDER retourlabel. Voor jan met de korte achternaam naar het postkantoor want dacht dat het met dat formulier kon. Niet dus. Ga je maar weer bellen. 30 minuten in de wacht gehangen en geen contact gekregen. Ben benieuwd hoe het verder gaat. Zo moeilijk is het toch niet om gewoon een antwoordnummer te geven.
Gewenste Oplossing:
Gewoon een antwoordnummer krijgen zodat het pakket op de post kan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
