Een klant heeft problemen ondervonden met het retourneren van een weegschaal bij Outspot. Na een foutmelding bij de eerste weegschaal en het weigeren van een tweede, ontving de klant ongewenst een derde weegschaal die door een huisgenoot werd geaccepteerd. De klant eist het retour van de weegschaal en het terugstorten van het geld.
1e weegschaal gaf een foutmelding.
2e weegschaal op aanraden van Outspot.nl geweigerd (geen bevestiging van ontvangen!)
3e weegschaal ONGEVRAAGD toegestuurd door Mascot Almere, helaas geaccepteerd door huisgenoot.
Ik WIL HELEMAAL GEEN WEEGSCHAAL EN MIJN GELD RETOUR!
Retouradres geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
