Klacht: retourneren

op 17 juni 2016 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een jurk bij Nelly besteld en geretourneerd, omdat hij net iets te klein was. Ik heb geen ontvangst bevestiging ontvangen en heb een vacature binnen gekregen waarin staat dat ik de jurk moet betalen terwijl ik alleen het bedrag van verzending hoor te betalen en de kosten van het versturen via DHL. Heeft iemand dit ook meegemaakt of ben ik de enige en hoe zit het verder?

Gewenste Oplossing:

ik vind dat wanneer nelly iets ontvangen heeft ik meteen bericht hoor te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door benene