Klacht: retourneren

Ti220964 op 23 februari 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 februari 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft moeite met het retourneren van een hoesje, omdat er geen e-mailadres te vinden is voor retourzendingen. De klant wijst erop dat het binnen de gestelde termijn van 7 dagen retourneren niet mogelijk is zonder de juiste contactinformatie.

Mijn Klacht:

ik kan geen email adres vinden van miniindebox over retourneren.
ik wil 1 hoesje retouneren.
je moet binnen 7 dagen terug sturen,maar dit lukt nooit als je nergens heen kunt sturen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer ik het product terug kan sturen en mijn geld terug gestort hebt gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM