Klacht: Retourneren

1817GBgb op 12 juni 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juni 2021

Een klant van Light in the Box heeft moeite met het retourneren van een artikel, omdat hij geen retourlabels heeft ontvangen en niet weet hoe het retourproces werkt. Ondanks zijn pogingen om informatie te vinden, blijft hij met vragen zitten.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn artikel retour doen, maar ik heb geen retour labels o.i.d. en ik kom er niet achter hoe ik dat moet doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten hoe ik mijn artikel terug kan sturen en graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1817GBgb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)