Jessy Den Breejen op 13 juni 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 22 april een bestelling geplaatst bij ASOS en deze geretourneerd omdat het product niet naar wens was. Op 24 mei ontving de klant een melding van ASOS dat de iDEAL-transactie voor de terugbetaling was mislukt, maar tot 13 juni is er nog geen actie ondernomen om dit op te lossen.
22 april een bestelling geplaatst bij ASOS. Teruggestuurd omdat ik het product niet mooi vond waardoor ik op 24 mei een reactie heb ontvangen van ASOS dat de iDEAL transactie was mislukt van mijn terugbetaling en tot de dag van vandaag, 13 juni, is hier nog steeds NIETS mee gedaan.
Zsm mijn geld terug. Ik wacht al veel te lang
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
