Mijn Klacht:
Bit besteld voor paard. Passen mag van Agradi. Op de website van bit staat dat paarden met dit bit worden geactiveerd om te kauwen en te kwijlen. Na enkele seconden passen, bit retour, maar helaas klein kauwspoortje op het bit. Blijkbaar slechte kwaliteit voor zo’n duur bit. Ik val terug op de garantie, maar Agradi geeft niet thuis. Lang wachten op reacties en ik moet zelfs 10€ betalen om mijn betaalde bit terug te ontvangen. Ze hebben het bit afgeschreven en ik kan fluiten naar mijn geld. De service is echt ver te zoeken en zeer onpersoonlijk.
Gewenste Oplossing:
Volledige vergoeding bit vanuit garantie. Agradi moet dit met leverancier van bit oplossen, maar is daartoe niet bereid.
