Mijn Klacht:
2 x Florabest Windscherm 300 x 160 cm Artikel 100320523
retour gezonden op 17 mei 2021.
2x Een raamhor artikel 100322241002
ook retour op 17 mei 2021, keurig in de oorspronkelijke verpakking.
Retour label erbij.
Tot op heden (23 juni 2021) alleen een retour bericht van het ontvangen van 1 raamhor en daar voor 29,99 euro retour plus 4,99 verzend kosten.
Dus retour van 2 x windscherm van totaal 119,98 en 1 raamhor 29,99 geen bericht en geen geld.
Bewijs ontvangen van 2XL inHome Drempelservice Afhaalopdracht.
Diverse keren mail gestuurd geen antwoordt gekregen.
31 mei, 17 juni en 23 juni 2021 gebeld, iedere keer een vriendelijke mevr. die alleen mijn klacht opneemt en zegt dat ik maar rustig moet afwachten.
Maar hoe lang nog. Bij LIDL loop ik tegen een muur op van afwachten.
Dit is voor mij de eerst keer dat ik wat bij LIDL bestel. Maar dit durf ik nooit meer.
Groet, L. Potsdammer
Gewenste Oplossing:
Ik moet van LIDL afwachten. Nu wacht ik al 5 weken.
