Mido01099 op 18 maart 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action ervaart discriminatie door de manager van de vestiging in Bussum, die een retour van verkeerd aangeschafte spuitverf heeft geweigerd. De klant geeft aan dat een andere vestiging in Hilversum de retour wel heeft geaccepteerd. Ondanks regelmatig aankopen van meer dan 30 euro per maand, voelt de klant zich onterecht behandeld.
Geacht heer mevrouw
Ik vind manger Bussum action een Racisme man ik ben klant bij action altijd toen ik wou verkeerd spuitverf wil terug brengen hij wou hem niet terug maar action Hilversum heeft hem wel terug en mijn 2 euro gekregen ik koop altijd meer dan 30 euro per maand bij action en toen ik verkeerd ding gepakt hij wil hem niet terug die kaal lang man
Met vriendelijke groet
Ik ben ontevreden met die manager Bussum action
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
