Mijn Klacht:
3x Ondergoed gekocht , 1 gepast, te klein. 2 retour willen brengen/ ruilen in ongerepte verpakking incl bon . Word vervolgens geweigerd. Contact op genomen met de klantenservice. Die melden dat er bordjes onder het goed moeten hangen waarop staat vermeld dat ondergoed niet retour kan worden gebracht. Gekeken (hele kleine bordjes die nauwelijks opvallen natuurlijk)
Echter in de reclame hoek waar ze vandaan komen hingen geen bordjes.
Oftewel totaal niet geinformeerd, ook niet bij de kassa.
Maar sowieso totaal van de zotte dat je een product niet retour kan brengen/ ruilen als het te klein is als het in een ongerepte verpakking zit.
Maar dat geldt voor alles wat je bij de Action eventueel retour wilt brengen. Wat dat betreft is de Action een enorme zeikerd. Dat zie je wel aan het aantal klachten wat hier op klacht.nl gemeld word.
Gewenste Oplossing:
Boycotten en slechte mond-op mondreclame over deze rommelmarkt lijkt me de enige oplossing. En ja rommel komt wat vaker retour.
(10)
