Klacht: Retour niet opgehaald

[email protected] op 23 februari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 23 februari 2021

Een klant heeft een retourzending die door Amazon is goedgekeurd, maar het artikel is op de afgesproken afhaaldag niet opgehaald. Pogingen om contact op te nemen met Amazon over dit probleem zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Retour is goedgekeurd, afhaal dag door amazon bepaald, artikel is niet opgehaald. Amazon betreft dit item niet bereikbaar. En nu….

Gewenste Oplossing:

Als het artikel dat ik wil retourneren volgens afspraak opgehaald wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten