Klacht: Retour niet gelukt

Trouwe Asos klant op 10 december 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 10 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Asos,

Heb al een aantal mailtjes gestuurd over mijn retour. Ik heb een kapotte jurk gekregen en die netjes weer terug gestuurd. Ook hebben jullie die inmiddels ontvangen maar wacht ik sinds oktober nog op het geld dat terug gestort zou worden. Hoop dat jullie dit alsnog willen oppakken.

Mvg trouwe klant.

Bestelnummer: JVGL00000000634240719473

Gewenste Oplossing:

Graag het terugstorten van mijn geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Trouwe Asos klant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten