Mijn Klacht:
mijn klacht is ingediend en staat als opgelost,maar er is niets
opgelost Ik heb mijn geld nog niet terug
Gewenste Oplossing:
als de belofte is ingediend
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Bedrag reeds overgemaakt
Een klant van NS heeft een klacht ingediend over het ontbreken van terugbetaling, ondanks dat de status van de klacht als opgelost is gemarkeerd. De klant geeft aan dat er nog steeds geen geld is ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 24 april 2014 om 06:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bedrag reeds overgemaakt
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
