Mijn Klacht:
Ik heb goede ervaringen met bestellen van producten via Bol.com.
Echter het retourneren is een ramp. Ben al €7,- kwijt omdat leverancier geen antwoordnummer heeft.
Je krijgt als vijftig plusser als een kind oproepjes waar het product blijft. Terwijl ik geprint, geknipt, geplakt en opgestuurd heb via post.nl terwijl ik jaarlijks een extra bedrag betaal voor verzending.
Ben ook als goede klant niet meer van plan om hierdoor überhaupt nog wat te kopen bij Bol.com.
Gewenste Oplossing:
Geen oproepjes meer indien al geretourneerd en geen extra kosten indien geen retourlabel.
