Beste Rosevink, Bedankt voor uw bericht. Dat is heel vervelend. Heeft u al contact opgenomen met de leverancier over de retourkosten? U kunt contact opnemen met de partner via: [email protected] Met vriendelijk groet, Groupon Customer Support
Samenvatting wordt geladen...
Heb vorige week product gekocht via groupon. Echter was het de verkeerde maat en hele slechte kwaliteit. Retour sturen kan wel, maar het moet naar Finland, wat al meer kost dan het hele pakketje waard is.
Geld terug en groupon laten opdraaien voorde retour kosten.
Zij zouden betere controle moeten uitvoeren op hun biitenlandse producten zodat maten en kwaliteit goed zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2014 om 12:27 geantwoord
Beste Rosevink,
Bedankt voor uw bericht. Dat is heel vervelend.
Heeft u al contact opgenomen met de leverancier over de retourkosten?
U kunt contact opnemen met de partner via: [email protected]
Met vriendelijk groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
