Mijn Klacht:
Ik heb een jas willen retourneren die mijn zoon had gekocht.
Ik kon geen contant geld ontvangen ,en moest een bankpas van mijn zoon erbij hebben zodat het geld teruggestort kon worden??
Sinds waneer mag dat?? Iemands anders bankpas gebruiken??
Manager vd winkiel was zeer onvriendelijk gooide het aankoopbon recht voor mij neus met een mededeling eerst lezen!
Vervolgens ben ik er op gewezen dat ik de klacht mocht indienen bij de klantenservice en dat ze dat maar prima vond.
Waardeloos service! En de houding van de manager verdient een hoofdprijs. Wat ons betreft geen inkopen meer bij zara Tilburg.
Gewenste Oplossing:
Functioneren van de manager vd filiaal in Tilburg in beeld?
Niet de beste visite kaartje voor Zara..
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
